Поширені запитання

В даний час у нас є два типи предметів залежно від їх доступності:

- товар буде доставлений вам протягом 3 робочих днів.

- Якщо ви розміщуєте попереднє замовлення, нам потрібно до 14 робочих днів для отримання замовлення.

Ми обробляємо та пропонуємо замовлення з понеділка 10:00 (EEST) до п’ятниці 18:00 (EEST) Ми не опрацьовуємо і не пропонуємо замовлення в суботу, неділю чи українські державні вихідні.

Ми пропонуємо два види доставки:

Безкоштовно (стандартна поштова служба вашої країни)

Оплачувана (експрес -доставка DHL, FedEx)

*Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером Waybill, щоб відстежувати замовлення. Ми не здійснюємо відвантаження до автономної Республіки Криму.

Час відправки може бути продовжений до 2-6 робочих днів через поточну пандемічну ситуацію.

Афганістан, Албанія, Алжир, Американський Самоа, Андорра, Ангола, Ангілья, Антігуа, Аргентина, Вірменія, Аруба, Австралія, Австрія, Азербайджан, Багамас, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларус, Бельгія, Беліз, Бенін, Бермуда, Бхутан, Болівія, Болювія, Болювія, Болювія, Болюя , Бонер, Боснія та Герцеговина, Ботсвана, Бразилія, Бруней, Болгарія, Буркіна -Фасо, Бурунді, Камбоджа, Камерун, Канада, Канарські острови, Кейп -Верде, Кайманські острови, Центральноафриканська Республіка, Чад, Чилі, Китай, Республіка людей, Колумбія Коморс, Конго, Конго, Демократична Республіка, Кук -Айленди, Коста -Ріка, Кот -д'Івуар, Хорватія, Куба, Кюракао, Кіпр, Чехія, Данія, Джибуті, Домініка, Домініканська Республіка, Східний Тимор, Екуадор, Єгипет, Ел Сальвадор, Еритрея, Естонія, Ефіопія, Фолклендські острови, Фарерські острови, Фіджі, Фінляндія, Франція, Французька Гуяна, Габон, Гамбія, Джорджія, Німеччина, Гана, Гібралтар, Греція, Гренландія, Гренада, Гуаделуп, Гуам, Гуватемала, Герней, Гувінея Республіка, Гвінея-Біссау, Гвінея-Екваторіал, Гайана (британська), Гаїті, Гондурас, Гонконг, Угорщина, Ісландія, Індія, Індонезія, Іран, Ірак, Ірландія, Ізраїль, Італія, Ямайка, Японія, Джерсі, Джордан, Казахстан, Кенія, Кірібаті, Корея, Косово, Кувейт, Кіргістан, Лаос, Латвія, Кіргістан, Лаос, Латвія, Ліван, Лесото, Ліберія, Лівія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Макау, Македонія, Мадагаскар, Малаві, Малайзія, Мальдіви, Малі, МАльта, Маршалові острови, Мартінік, Мавританія, Маурітіс, Майот, Мексика, Мікронезія, Молдова, Монако, Монголія, Чорногорія, Монтсеррат, Марокко, Мозамбік, М'янма, Намібія, Науру, Непал, Нідерланди, Невіс, Нова Каледонія, Нова Зеландія, Нікарагуа, Нігер, Нігерія, Ніуе, Норвегія, Оман, Пакістан, Палау, Панама, Папуа-Нова Гвінея, Парагей Перу, Філіппіни, Польща, Португалія, Пуерто-Рико, Катар, возз'єднання, Румунія, Росія, Руанда, Сент -Хелена, Сайпан, Самоа, Сан -Маріно, Сао Том і Приндіпе, Саудівська Аравія, Сенегал, Сербія, Сейшель, Сьєрра -Леоне, Сінгапур, Сінгапур, Сінгапур, Сінгапур, Сінгапур, Словаччина, Словенія, Соломонські острови, Сомалі, Південна Африка, Південний Судан, Іспанія, Шрі -Ланка, Св. . , Туніс, Туреччина, Туркменістан, Турки та Кайкос, Тувалу, Уганда, Україна, Об'єднані Арабські Емірати, Великобританія, Сполучені Штати Америки, Уругваї, Узбекистан, Вануату, Венесуела, В'єтнам, Віргінські острови (Британські), Вірджські острови (США), Ємен, Замбія, Зімбабве

Ми приймаємо PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Stripe. Якщо у вас є якісь питання щодо вашого замовлення, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами info@kristina-laptso.com.

Для повернення та обміну ми приймаємо товари хорошої якості протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Для повернення або обміну товару повинні бути зроблені такі умови: товари не використовувався, зберіг оригінальний вигляд товару та упаковки. Щоб повернути та обміняти, ви повинні надіслати запит до info@kristina-laptso.com. Повернення коштів на ваш рахунок відбудеться протягом 30 календарних днів з дати прийняття товару до повернення. Повернення товарів здійснюється за рахунок замовника. Це означає, що замовник повинен платити за доставку, відправляючи товари нам. Зверніть увагу, первинні оплати та оплати за доставку повернення не буде зараховано після повернення.